IMPORTANTE:

Este formulário on-line é apenas para reembolso de passagens. Para fazer qualquer outra alteração em algum voo, favor contatar o escritório local da Air China.

• O formulário de reembolso on-line só poderá ser usado para passagens que foram adquiridas pelo site da Air China (com a exceção do site local na China, no endereço www.airchina.com.cn).
• O reembolso será creditado diretamente no cartão de crédito que foi usado para comprar as passagens on-line.
• Observe que o banco que emitiu seu cartão de crédito poderá exigir um tempo adicional para creditar o valor em seu cartão.
• Dependendo das regras e das condições de sua tarifa, o reembolso poderá não ser permitido, ou poderão ser aplicadas taxas de reembolso.
• A aplicação de reembolso não tem função de investigação. O processo real de reembolso vai começar depois que a aplicação for enviada, e não deverá ser feita nenhuma alteração até este momento.
• Para as passagens não-reembolsáveis, apenas os impostos serão restituídos; as passagens de múltiplas classes estão sujeitas às exigências mais rígidas de reembolso.

Verifique se as informações acima são fornecidas com precisão e da forma apropriada.